Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26/10/2026
Introduction
Symbrik (ci-après "Symbrik", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service.
La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le service Symbrik.
1. Responsable du traitement
Symbrik
4, rue des Merles
40530 Labenne, France
Email : contact@symbrik.com
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez
- Données de compte : Nom, prénom, email, téléphone, entreprise, adresse
- Données de chantier : Noms et adresses des chantiers, descriptions, dates
- Données de tâches : Titres, descriptions, assignations, statuts
- Données de contacts : Noms des sous-traitants, coordonnées, notes
- Contenus : Photos, documents, messages, comptes rendus
- Données vocales : Enregistrements audio (temporaires), transcriptions
2.2 Données liées aux intégrations tierces
- Google Calendar : Adresse email Google (pour identifier votre compte), événements de chantier synchronisés (titre, dates, lieu, description)
Ces données ne sont accédées que si vous activez la synchronisation Google Calendar dans vos paramètres.
2.3 Données collectées automatiquement
- Données techniques : Adresse IP, navigateur, système d'exploitation, appareil
- Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, horodatage
- Données de géolocalisation : Position approximative (si autorisée)
2.4 Données de paiement
Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire (Stripe) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le Service | Exécution du contrat |
| Gérer votre compte | Exécution du contrat |
| Traiter les paiements | Exécution du contrat |
| Envoyer des notifications | Exécution du contrat |
| Améliorer le Service | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Consentement |
| Obligations légales | Obligation légale |
4. Partage des données
4.1 Sous-traitants
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| o2switch | Hébergement site et base de données | France |
| Scaleway | Stockage des fichiers (photos, documents, PDF) | France |
| OpenAI | IA / Transcription | UE (Azure) |
| Stripe | Paiements | UE |
| Brevo | Emails | France |
| Google (Google Calendar API) | Synchronisation d'événements de chantier | UE |
4.2 Transferts hors UE
Vos données sont hébergées en France. Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation de Google Calendar (si vous activez cette intégration). Ces transferts sont encadrés par le EU-U.S. Data Privacy Framework auquel Google LLC adhère.
5. Données vocales
Lorsque vous utilisez la dictée vocale pour vos comptes rendus de réunion :
- Votre voix est enregistrée temporairement
- L'enregistrement est envoyé à notre service de transcription (Whisper / OpenAI)
- Le texte transcrit est intégré à votre compte rendu
- L'enregistrement audio est immédiatement supprimé après transcription
6. Intégration Google Calendar
Symbrik propose une synchronisation optionnelle de vos événements de chantier vers Google Calendar. Cette intégration fonctionne comme suit :
6.1 Données accédées
- Votre adresse email Google — pour identifier votre compte lors de la connexion OAuth
- Vos événements de chantier — titre, dates, lieu et description sont envoyés à Google Calendar
6.2 Fonctionnement
- La synchronisation est unidirectionnelle : de Symbrik vers Google Calendar uniquement
- Seuls les événements des chantiers auxquels vous avez accès sont synchronisés
- Aucune donnée de votre Google Calendar n'est lue ni importée dans Symbrik
- Les tokens d'authentification sont stockés de manière sécurisée et associés à votre compte utilisateur
6.3 Révocation
Vous pouvez déconnecter Google Calendar à tout moment depuis vos Paramètres dans l'application. La déconnexion :
- Supprime immédiatement vos tokens d'accès de nos serveurs
- Révoque l'autorisation auprès de Google
- Les événements déjà créés dans votre Google Calendar ne sont pas supprimés
Vous pouvez également révoquer l'accès directement depuis votre compte Google (section "Applications tierces ayant accès à votre compte").
6.4 Conformité Google API Services
L'utilisation des données reçues via les API Google est conforme à la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. Symbrik n'utilise les données Google que dans le cadre strict de la synchronisation d'événements décrite ci-dessus.
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Données de chantier | Durée de l'abonnement + 30 jours |
| Enregistrements audio | Suppression immédiate |
| Logs techniques | 12 mois |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment
Pour exercer vos droits : contact@symbrik.com
Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement au repos (AES-256)
- Contrôle d'accès strict
- Journalisation des accès
- Sauvegardes régulières
- Tests de sécurité
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site et l'analyse d'audience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
11. Mineurs
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité. Les modifications significatives seront notifiées par email ou via le Service.
13. Contact
Délégué à la Protection des Données
📧 contact@symbrik.com